Онлайн курс Лидерство через эмоциональный интеллект: от конфликтов к продуктивности от Национальная Академия Бизнеса

Курс о распознавании и регулировании эмоций руководителя, проведении сложных разговоров и диагностике конфликтов и саботажа без потери авторитета. Программа построена по управленческому циклу: от роли руководителя и постановки целей к коммуникациям, мотивации, решениям и внедрению изменений, с опорой на профстандарт 691н (управление эффективностью персонала). Подойдёт собственникам малого и среднего бизнеса, начинающим руководителям, HR-бизнес-партнёрам и HR-менеджерам, руководителям отделов и команд.

Программа состоит из 6 тем и 30 занятий: роль руководителя и эмоциональный интеллект (стартовая диагностика, модель ЭИ, управленческая позиция, психологическая безопасность); самосознание и саморегуляция (распознавание триггеров, техники саморегуляции, профилактика выгорания); эмпатия и социальная осознанность (наблюдение поведения, мотивация, работа со сложными сотрудниками); коммуникации руководителя (структура диалога, активное слушание, обратная связь, разговор об ошибках, встречи 1:1); конфликты в команде (диагностика, деэскалация, переговоры, роль медиатора); саботаж и сопротивление (формы саботажа, диагностика причин, план улучшений). Курс ведёт М. Р. Сиразиев — бизнес-тренер, организационный коуч (психологическое образование, опыт директора по персоналу, автор и ведущий программы «Психология и Мы» на «Россия 1»).